Welches Zimmer? …einfach das schönste!
Und welches ist das schönste? Jedes. Oder sagen wir es so, es könnte jedes sein. Ich denke zurück an eine Buchung im letzten September. Sebi, unser Programmierer des Resrevationssystems, hat, wie könnte es anders sein, natürlich jederzeit Zugriff auf das System und kann überprüfen, wann welche Zimmer noch frei sind. Ich erhielt von ihm eine Mail mit der Bitte, für seine Freundin und ihn den Adlerhorst zu reservieren, er sei noch frei, das hätte er gecheckt. Alles wäre noch frei gewesen – stimmt, kein einziges Zimmer war für jenen Dienstag bisher reserviert. Sebi hatte somit die Wahl und hat das herzige kleine Kuschelzimmer gewählt. Andere Gäste wählen es nicht, ja, kommen nicht mal ins Heimeli, wenn nur noch Adlerhorst oder Munggalodge frei sind. Manchmal muss ich schmunzeln, wenn ich über die Zimmerwünsche unserer Gäste lese. Gewünscht wird alles Mögliche. Jedes Zimmer hatte schon das Privileg, zuoberst auf der Zimmer-Prioritätenliste zu stehen. Sogar die Schnarchkammer. Kaum zu glauben, ist diese doch so winzig, dass wir sie gar nicht als Zimmer vermieten können, sie dient wirklich lediglich als Notschlafstelle. Aber verstehen kann ich jeden Gast, der sie schon einmal bewohnt, das heisst wohnen ist dort drin gar nicht möglich, daher eher «beschlafen» hat, wenn er am liebsten wieder die Schnarchkammer hätte. Ich selber schlief im ersten Heimelisommer fast immer in diesem Kabäuschen und ganz ehrlich, es ist der Ort im Heimeli, an dem ich mit Abstand am besten schlafe – wirklich wie ein Murmeltier. Kurz und gut, ich glaube bei den Zimmerwünschen war schon alles, ausser vielleicht «Zimmer mit Meerblick» mit dabei, sogar eine Suite mit Whirlpool.
Wir versuchen selbstverständlich die Zimmerwünsche unserer Gäste zu berücksichtigen, doch das ist gar nicht so einfach, wenn man nur 10 Zimmer hat und insbesondere an den Wochenenden gar keine Zimmer mehr frei sind.
Klar, verstehe ich, dass jeder Gast, das schönste Zimmer möchte. Was ich weniger gut verstehe ist, wenn ich entscheiden soll, welches denn nun für ihn das schönste Zimmer sein könnte. Ich verweise dann immer auf die Bilder der Homepage. Manchmal hilft es, manchmal nicht. In diesem kleinen Film habe ich versucht, unseren Zimmerbildern ein bisschen Leben einzuhauchen, wer weiss, vielleicht hilft das bei der Entscheidung.
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